Este sitio web es gestionado por Nova Lab Solutions LLC («Nova Lab Solutions», «nosotros»), una sociedad de responsabilidad limitada constituida en New Mexico, Estados Unidos, con domicilio registrado en 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #8745, Albuquerque, New Mexico 87113, USA. Contacto: hello@novalabsolutions.com, +1 (417) 995-1423.
Nova Lab Solutions vende consumibles y accesorios de laboratorio: almacenamiento de viales, transporte con cadena de frío, material de vidrio y cierres, etiquetado y control de temperatura. Las descripciones y especificaciones de los productos son lo más precisas posible; pueden producirse pequeñas variaciones de color, acabado o embalaje. Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden diferir ligeramente del artículo entregado.
Los precios se muestran en euros (EUR). El total mostrado al finalizar la compra, con el envío incluido, es el importe íntegro que usted paga; no se añade nada después. Los precios pueden cambiar en cualquier momento; el precio aplicable es el que se muestra cuando usted realiza su pedido. Los códigos promocionales solo se aplican si se introducen antes del pago.
Al completar el pago, usted realiza un pedido vinculante. El pago se procesa de forma segura mediante PayPal; no recibimos ni almacenamos los datos de su tarjeta ni sus datos bancarios. Tras el pago, se muestra en pantalla una referencia de pedido (formato NLS-…): consérvela para cualquier solicitud relativa a su pedido. Podemos rechazar o cancelar un pedido en caso de sospecha de fraude, irregularidad en el pago, error evidente en el precio o falta de existencias; en ese caso, se reembolsa íntegramente cualquier importe ya pagado.
Enviamos a los países indicados al finalizar la compra. Las opciones de envío disponibles (punto de recogida Mondial Relay, Chronopost, entrega a domicilio) y su coste se muestran antes de que usted confirme su pedido. La entrega suele tardar entre 7 y 30 días desde el pago, según la disponibilidad del producto y el destino. No somos responsables de los retrasos causados por el transportista o por circunstancias ajenas a nuestro control razonable. El riesgo se transmite a usted cuando el paquete se le entrega a usted o a una persona que usted haya designado. Si un paquete llega dañado, deje constancia de sus reservas ante el transportista cuando sea posible y envíenos fotos por correo electrónico dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.
Si usted es un consumidor en la UE/EEE, dispone de 14 días desde la recepción de los productos para desistir de su compra sin indicar el motivo. Los productos deben devolverse sin usar, completos y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren por su cuenta, salvo que el producto no sea conforme o esté dañado. El procedimiento se describe en nuestra Política de reembolsos.
Los consumidores se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía frente a vicios ocultos conforme a la legislación de su país de residencia. Si un producto es defectuoso o no se ajusta a su descripción, póngase en contacto con nosotros y lo repararemos, lo sustituiremos o le reembolsaremos su importe.
También suministramos a empresas, escuelas, universidades y revendedores. Puede solicitar presupuestos para pedidos de gran volumen y facturas en hello@novalabsolutions.com.
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad derivada de un pedido se limita al importe pagado por dicho pedido, y no somos responsables de daños indirectos. Ninguna disposición de estas condiciones limita una responsabilidad que no pueda limitarse por ley. Los productos están destinados al uso en laboratorio y al almacenamiento y transporte de muestras y artículos sensibles a la temperatura; usted es responsable de utilizarlos de acuerdo con su descripción y con la normativa que le sea aplicable.
Este sitio web, sus textos y sus imágenes pertenecen a Nova Lab Solutions o a sus licenciantes y no pueden reproducirse sin autorización. Los nombres de los transportistas y de los proveedores de pago pertenecen a sus respectivos propietarios.
Estas condiciones se rigen por las leyes de New Mexico, Estados Unidos, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de su país de residencia.
Podemos actualizar estas condiciones; la versión vigente es la publicada en esta página. Contacto: hello@novalabsolutions.com.